Bol.com zet steviger in op Belgische markt

Bol.com richt het vizier op België. Naast een assortimentsuitbreiding met typisch Belgische boeken, dvd’s en muziek, heeft het bedrijf ook een aantal barrières weggenomen voor Belgische klanten.

Ilona de Bok, marketeer online en offline pr bij bol.com, meldt dat er al veel Belgische klanten bij de Nederlandse webshop winkelden. “Het huidige klantenbestand telt ruim 25.000 Belgische consumenten. Dit ondanks verschillende barrières, zoals de verzendtijd en het niet telefonisch kunnen bereiken van onze klantenservice. Deze barrières zijn weggehaald.”

In een persbericht meldt de e-tailer dat ‘in de afgelopen jaren al voor miljoenen euro’s aan artikelen naar België is verstuurd’. “De doelstelling voor België is dezelfde als die voor Nederland”, zegt De Bok. “De beste onlinewinkel zijn die er is. De naamsbekendheid bij onze zuiderburen is natuurlijk kleiner. Door middel van Google-advertenties en onze nieuwsbrief willen we onze vindbaarheid vergroten.”

Bol.com meldt verder dat online winkelen in België ‘in de lift zit’. In 2009 kocht één op de vier Belgen iets via internet. Dit was goed voor 1,6 miljard euro en een stijging van 17 procent in het aantal online aankopen ten opzichte van een jaar eerder. Voor 2010 wordt een groei van minstens 15 procent verwacht.